Von Stills, Stories und Reels
Shannon Zarman ist Content Managerin auf der Geschäftsstelle von Swico. Im Interview erklärt Shannon, was und wie sie arbeitet, und wie sie mit Künstlicher Intelligenz umgeht.
Shannon, wer bist du und woher kommst du beruflich?
Ich bin Shannon, Content Managerin. Seit fünf Jahren bin ich im Kommunikations- und Marketingbereich tätig. Beim Migros‑Genossenschafts‑Bund Zürich war ich als Social Media-Managerin für die Kanäle von Migusto verantwortlich. Ich habe Food‑Content geplant, konzipert und mit dem Videoteam und Influencern produziert – von Stills und Stories bis hin zu Reels und TikToks. Später konnte ich bei der Social Media‑Agentur Monami, meine Fähigkeiten in der Projektleitung und Content-Erstellung weiter ausbauen. Bevor ich zu Swico gekommen bin, war ich als Online Mangerin für Newsletter, Social Media‑Kanäle und die Community der Klubschule Migros zuständig.
Was haben Food-Content und der Content von Swico gemeinsam?
Mehr, als man denkt: Beide machen komplexe Themen – ob Kochrezepte oder Digitalisierung – interessant, verständlich und ansprechend. Bei Food geht es um Geschmack und Emotionen, bei Swico um Wissen und Lösungen – immer mit dem Ziel, mit Inputs und Trends die Zielgruppe zu begeistern.
Was sind deine Aufgaben bei Swico?
Ich erstelle und bereite die Inhalte für unsere verschiedenen Kanäle auf: Für den Newsletter, Social Media und die Website, mit Texten, Bildern und Videos.
Wir legen Wert auf eine wiedererkennbare Bildsprache und einen eigenen Ton – das entsteht durch menschliche Ideen, Strategie und Gefühl für unsere Zielgruppe.
Wie sieht dein typischer Arbeitstag aus?
Abwechslungsreich! Ich beginne oft damit, die Aktivitäten auf unseren Social Media-Kanälen und in den Mail‑Postfächern zu prüfen. Wie reagieren die Leute auf unsere Kommunikation? Dann geht es ans Planen und Erstellen von neuen Inhalten. Ich bin auch für die Kommunikation von Veranstaltungen zuständig. Das heisst, ich setze Events auf unserer Website auf, automatisiere den Anmeldeprozess und verschicke Einladungen. Ich arbeite eng mit meinen Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Bereichen zusammen. Wir sind an der Schnittstelle von Wirtschaft, Politik, Gesellschaft und Recycling unterwegs.
Wie wendest du KI an?
Ich nutze KI‑Tools, um gewisse Arbeitsschritte zu beschleunigen. Zum Beispiel lasse ich mir lange Texte zu Teasern und Social‑Media‑Captions zusammenfassen oder bearbeite damit Bilder. KI ersetzt nicht die menschliche Kreativität und Expertise. Bei Swico legen wir Wert darauf, eine wiedererkennbare Bildsprache und einen eigenen Ton zu entwickeln – das entsteht durch menschliche Ideen, Strategie und Gefühl für unsere Zielgruppe.
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